مطالبات احتيال البنوك

تمثيل قانوني متخصص لضحايا احتيال البنوك والمعاملات غير المصرح بها وإهمال المؤسسات المالية في المملكة المتحدة

البنوك لديها واجب قانوني لحمايتك

بموجب قانون المملكة المتحدة، يجب أن يكون لدى البنوك أنظمة لمنع الاحتيال. إذا فشلوا في حماية أموالك أو اكتشاف نشاط مشبوه، فقد تكون مؤهلاً للحصول على تعويض.

أنواع احتيال البنوك التي نتعامل معها

المعاملات والسحوبات غير المصرح بها
احتيال البطاقات وسرقة الهوية
احتيال الدفع بالدفع (APP)
احتيال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت
التصيد الاحتيالي وعمليات الاحتيال الصوتية
احتيال الاستثمار من خلال البنوك
احتيال الشيكات
إهمال البنوك في منع الاحتيال
احتيال الاستيلاء على الحساب
احتيال التحويل البنكي

حقوقك بموجب قانون المملكة المتحدة

  • الحماية بموجب لوائح خدمات الدفع 2017
  • يجب على البنوك رد المعاملات غير المصرح بها
  • الحق في تقديم شكوى لأمين المظالم المالي
  • التعويض عن إهمال البنوك
  • حماية رمز CRM لضحايا احتيال APP

أخطاء البنوك الشائعة

  • الفشل في اكتشاف نشاط مشبوه
  • عدم توفير تحذيرات كافية من الاحتيال
  • معالجة المدفوعات على الرغم من العلامات الحمراء
  • تدابير أمنية غير كافية
  • عمليات التحقق من العملاء الضعيفة
  • استجابة متأخرة لتقارير الاحتيال

عملية المطالبات لدينا

1

تقييم مجاني

نراجع قضيتك ونقيم فرص نجاحك

2

جمع الأدلة

جمع كشوف الحسابات المصرفية والاتصالات وسجلات المعاملات

3

شكوى رسمية

تقديم شكوى مفصلة إلى البنك الخاص بك

4

التصعيد

نقل قضيتك إلى أمين المظالم المالي أو المحكمة إذا لزم الأمر

الحدود الزمنية لمطالبات احتيال البنوك

13 شهراً

الإبلاغ عن المعاملات غير المصرح بها لبنكك في غضون 13 شهراً بموجب PSRs 2017

8 أسابيع

يجب على البنوك الرد على الشكاوى في غضون 8 أسابيع أو إصدار خطاب انسداد

6 أشهر

إحالة قضيتك إلى أمين المظالم المالي في غضون 6 أشهر من الرد النهائي للبنك

ما الذي يجعل المطالبة قوية؟

  • دليل واضح على المعاملات غير المصرح بها
  • فشل البنك في اتباع بروتوكولات الأمان
  • أبلغت عن الاحتيال على الفور
  • احتفظت ببياناتك المصرفية آمنة
  • تجاهل البنك علامات التحذير
  • توثيق التواصل مع البنك

التعويض المحتمل

الخسائر المالية

استرداد كامل للأموال المسروقة في المطالبات الناجحة

الفوائد والرسوم

تعويض عن الفوائد والرسوم والتكاليف المتكبدة

الضيق والإزعاج

تعويض إضافي عن الإجهاد والإزعاج (عادةً £100-£750)

هل أنت مستعد لتقديم مطالبة احتيال بنكي؟

لا تدع البنك الخاص بك يرفض مطالبة الاحتيال الخاصة بك. اتصل بنا اليوم للحصول على تمثيل قانوني متخصص وقاتل من أجل التعويض الذي تستحقه.