الأسئلة الشائعة

نعم، في كثير من الحالات يمكنك استرداد الأموال المفقودة من عمليات احتيال الفوركس. يعتمد النجاح على عدة عوامل بما في ذلك مدى حداثة الاحتيال، وما إذا كان الوسيط منظماً، وإذا كان يمكن تتبع الأموال. لقد نجحنا في استرداد الملايين لضحايا احتيال الفوركس من خلال قنوات قانونية مختلفة بما في ذلك استرداد المبالغ المدفوعة والشكاوى التنظيمية والتقاضي المدني. كلما تصرفت بسرعة، كانت فرص الاسترداد أفضل.

يختلف الجدول الزمني اعتماداً على تعقيد قضيتك. يمكن حل حالات استرداد المبالغ البسيطة في 2-4 أشهر، بينما تستغرق الشكاوى التنظيمية عادةً 6-12 شهراً. قد تستغرق قضايا التقاضي المعقدة 12-24 شهراً. نعمل على تسريع العملية حيثما أمكن ونبقيك على اطلاع طوال الوقت.

نعم، بالنسبة للحالات المؤهلة نقدم ترتيب لا نجاح لا رسوم (يُعرف أيضاً باسم اتفاقية الرسوم المشروطة). هذا يعني أنك لا تدفع رسوم قانونية إلا إذا نجحنا في استرداد أموالك. نقيم كل حالة بشكل فردي أثناء استشارتك المجانية لتحديد الأهلية لهذا الترتيب.

كلما زادت الأدلة التي لديك، كانت قضيتك أقوى. تشمل الوثائق الأساسية: كشوف الحسابات المصرفية وسجلات المعاملات، والاتصالات مع الوسيط أو المنصة (رسائل البريد الإلكتروني، سجلات الدردشة، المكالمات)، وكشوف الحسابات التي تظهر الودائع والسحوبات، والعقود أو الاتفاقيات، ولقطات شاشة للموقع، وأي مواد ترويجية. لا تقلق إذا لم يكن لديك كل شيء - يمكننا المساعدة في جمع أدلة إضافية.

نعم، تختلف الحدود الزمنية حسب الاختصاص ونوع المطالبة. بالنسبة لاسترداد المبالغ المدفوعة، عادةً ما يكون لديك 120 يوماً من اكتشاف الاحتيال. بالنسبة لشكاوى FCA، لديك 6 سنوات من الحادث أو 3 سنوات من عندما عرفت عنه. مطالبات المحكمة عموماً لديها فترة تقادم 6 سنوات. من الضروري التصرف بسرعة للحفاظ على جميع خياراتك القانونية.

نعم، نتعامل بانتظام مع الحالات التي تشمل وسطاء في الخارج. العديد من هذه الكيانات تستهدف عملاء المملكة المتحدة ولا يزال يمكن محاسبتها من خلال آليات قانونية مختلفة بما في ذلك التعاون التنظيمي الدولي، ونزاعات معالجات الدفع، والتقاضي عبر الحدود. تساعدنا شبكتنا الدولية من الشركاء القانونيين على متابعة الاسترداد بغض النظر عن مكان تواجد المحتال.

ترفض البنوك أحياناً بشكل خاطئ طلبات استرداد المبالغ المدفوعة أو تفشل في التحقيق بشكل صحيح في مطالبات الاحتيال. إذا رفض البنك الخاص بك المساعدة، يمكننا تصعيد قضيتك إلى خدمة أمين المظالم المالي ومتابعة شكوى رسمية. بموجب قانون المملكة المتحدة، لدى البنوك التزامات بحماية العملاء من الاحتيال، ويمكننا محاسبتها على أي إخفاقات.

نقدم عدة هياكل رسوم اعتماداً على حالتك: لا نجاح لا رسوم (اتفاقية الرسوم المشروطة) للحالات المؤهلة حيث نتقاضى رسوماً فقط إذا نجحنا؛ رسوم ثابتة لخدمات محددة مثل الشكاوى التنظيمية؛ أو سعر الساعة للتقاضي المعقد. نناقش دائماً الرسوم بشفافية أثناء استشارتك المجانية ونقدم اتفاقية مكتوبة واضحة قبل بدء العمل.

يجب على الوسطاء المنظمين من قبل FCA اتباع قواعد صارمة والحفاظ على أموال العملاء بشكل منفصل. إذا فشلوا، فقد تكون مؤهلاً للحصول على تعويض يصل إلى 85,000 جنيه إسترليني من خلال FSCS. الوسطاء غير المنظمين يعملون بدون إشراف وغالباً ما ينخرطون في الاحتيال. ومع ذلك، حتى لو ادعى الوسيط أنه غير منظم، يمكننا متابعة الاسترداد من خلال استرداد المبالغ المدفوعة والمطالبات المدنية والشكاوى الجنائية.

نعم، استرداد احتيال العملات الرقمية ممكن على الرغم من أنه يمكن أن يكون أكثر تعقيداً من حالات الاحتيال التقليدية. نعمل مع خبراء الطب الشرعي للبلوكشين لتتبع المعاملات وتحديد الجناة. تشمل خيارات الاسترداد: تتبع الأموال على البلوكشين، ومتابعة منصات التبادل التي تعاملت مع الأموال، والعمل مع إنفاذ القانون، والتقاضي المدني ضد أطراف محددة. تختلف معدلات النجاح ولكن الإجراء المبكر يحسن النتائج بشكل كبير.

احتيال الدفع المفوض بالدفع (APP) هو عندما يتم خداعك لإرسال أموال إلى محتال. بموجب رمز السداد الطارئ (CRM)، يجب على معظم البنوك في المملكة المتحدة تعويض الضحايا ما لم تتصرف بإهمال جسيم. يمكننا مساعدتك في تقديم مطالبة احتيال APP وتحدي أي رفض غير عادل من قبل البنك الخاص بك.

نعم، نوصي دائماً بالإبلاغ عن الاحتيال إلى Action Fraud (مركز الإبلاغ عن الاحتيال الوطني في المملكة المتحدة) والشرطة المحلية. هذا ينشئ سجلاً رسمياً وقد يؤدي إلى تحقيقات جنائية. ومع ذلك، نادراً ما يؤدي إجراء الشرطة وحده إلى استرداد الأموال، وهذا هو السبب في أن الإجراء القانوني المدني ضروري أيضاً. يمكننا مساعدتك في الإبلاغ عن الاحتيال بشكل صحيح واستخدام تقرير الشرطة لتعزيز مطالبتك المدنية.

نعم، حتى لو صرحت بالدفع، قد لا يزال لديك مطالبة صالحة إذا تم خداعك من خلال الاحتيال أو التحريف. ما يهم هو ما إذا كذب الوسيط أو المنصة بشأن حقائق مادية (مثل حالة التنظيم، ومستويات المخاطر، أو شرعية الاستثمار). إذا تم تضليلك، لم يكن الدفع حقاً بالرضا ويمكنك متابعة الاسترداد.

أثناء استشارتك المجانية، سنقوم بـ: مراجعة حقائق قضيتك، وفحص أي دليل لديك، وتقييم احتمال الاسترداد الناجح، وشرح خياراتك القانونية والاستراتيجية الموصى بها، ومناقشة الجداول الزمنية والنتائج المحتملة، وتقديم هيكل رسوم واضح. لا يوجد التزام بالمتابعة، وكل ما تمت مناقشته سري.

يعتمد مبلغ التعويض على عدة عوامل: المبلغ الذي خسرته، وقوة أدلتك، وأصول المدعى عليه، ونوع الإجراء القانوني. في الحالات الناجحة، يسترد الضحايا عادةً: 100٪ من أموالهم المفقودة، بالإضافة إلى الفائدة على تلك الأموال، والتعويض عن الخسائر ذات الصلة (رسوم البنك، إلخ)، وربما تعويضات عن الضيق والإزعاج. سنعطيك تقييماً واقعياً أثناء استشارتك.